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スナックミー、解約がややこしいワケーーお届けストップ・退会それぞれの注意点とは?

ByAdmin

8月 6, 2023 #トレンド

 おやつのサブスクサービス「スナックミー」。2016年にサービスを開始して以降、21年末には銀座ロフト、ファミマ!!などに実店舗を開始し、22年には清澄白河には直営店舗もオープンしたとか。最近ではナチュラルローソンでの販売も始まったようで、いまスナックミーに興味を持っている方もいるのでは? 

 そこで、サイゾーウーマンが21年に掲載した「スナックミー、注文から解約までやってみた!」をあらためて紹介します。ネットでスナックミーの評判を検索すると、「解約できない」「やめた」といった言葉が並んでいますが、この記事ではわかりにくい解約・退会方法、そして料金支払の注意点も詳しく書いているので、サービスの利用前にチェックしてみてくださいね。

※2021年3月11日掲載の記事を加筆・再編集
※商品情報は21年3月時点のもの

 いま話題のアイテムを実際に購入して検証レビュー! 今回はおやつのサブスクサービス「おやつ体験BOX snaq.me(スナックミー)」を実際に試してみました!

スナックミーとは?

 このところ、広告でよく目にする「おやつ体験BOX snaq.me(スナックミー)」。定期的にお菓子を届けてくれるサブスクのサービスらしく、気になっている方もいるのではないでしょうか?

 毎月変わる100種類以上のお菓子から、自分にぴったりのおやつを届けてくれるという、このサービス。うわさでは「退会できない?」「解約方法がややこしい」なんて声もあるみたいなので、今回は注文から解約までの流れを、実際に体験してみました。

 まず、注文の前に公式ページに用意されている「おやつ診断」を受け、自分の好みのおやつを選別。その診断を元にしたおやつが、1回税込1,980円で届くとのこと。全国送料無料で、ポスト受け取りなのでとっても気楽に始められますね。(23年8月現在は1回1,880円+ 送料330円)

 お届け頻度は、2週間に一度か4週間に一度のどちらかを選択でき、毎回、食べきりサイズ(約20〜30g)のおやつが8種類届きます。さらに、全てのおやつが人工添加物、白砂糖、ショートニングなど不使用のナチュラルな素材のみからできていて、子どもにも安心のおやつなんだとか。

 では、おやつ診断を受けた結果と、実際に届いたおやつの中身を紹介していきます。

おやつ診断をやってみた

 早速、おやつ診断を受けてみました。おやつを食べる時間や、おやつに合わせる飲み物(コーヒー、紅茶、お茶など)を選択したり、おかきやドライフルーツ、チョコレートや焼き菓子などから好みのものを選択していくだけの簡単な作業でした。

 私はおかきが大好きなので、おかきのおやつを中心に選択しました(笑)。結果は……「米菓好きのおやつの王様タイプ」!

診断結果 スナックミー

 なお、登録が完了した後でマイページからおやつの好き嫌いをチェックすることもできます。何度でも変更できるので、おやつ診断の結果はあまり気にしなくていいのかもしれません。

 診断を終え、おかきやあられなどがたくさん入っているとうれしいなー、とおやつの到着を待ちました。

翌々日におやつが到着! ポスト投函で便利

 注文した日の翌日に発送され、その翌日にはクロネコヤマトのネコポスでポストに投函されていました。実にスピーディー! ポストを確認すると、A4サイズで厚みは2.5cmほどの箱が届いていました。

 箱のデザインもこだわりが感じられ、とっても可愛い!

 ネットで調べてみると、届く度に箱のデザインが違うとの声も。素敵なパッケージだと、食べる前からテンションが上がりますね。ちなみに裏側はこんな感じです。

 取扱注意のシールや全量投函、置き配不可などの記載がありました。ポスト投函ですが安心して受け取れますね。こういう配慮もポイントが高いです。

 そして、いざオープン! 中身はこんな感じでした。

 トレイに入ったおやつが6つ、個包のおやつが2つの合計8つ入っています。

・あられっこ玄米揚げ しお
・おかき揚げ チーズ
・スイートポテトクッキー
・ゲランド塩の豆乳クッキー
・精米ひとくち揚げ 白醤油バター
・やわらかセミドライりんご
・ココアフィナンシェ
・ふかふかどら焼き

 理想に近いおやつばかり入っていました。おやつ診断すごいです!!

 一つの大きさはこれくらいです。

 早速おかきと、どら焼きを食べましたがとてもおいしかったです。一回で食べ切れる、とても良いサイズだと思いました。

 そして、おやつの下には、このような封筒が入っていました。

 食べきれないおやつをこの封筒に入れて送れば、福祉施設や児童養護施設などに寄付できるとのこと。最大2つのおやつが入るみたいなので、食べきれない場合はぜひ利用したいと思います。

 スナックミーの解約は、マイページの「登録内容の変更」からとても簡単に行うことができます。作業自体は簡単なのですが、いくつか注意しておくべき点があります。

 まず、少しややこしいのが、お届けストップ選択画面に「しばらくお休みされたい方はこちら」という選択肢があること。解約とは全くの別物で、3回分発送をスキップできるという機能です。「退会・解約したい!」という強い意志はなく、続けたいけどどうしようかな〜と迷っている方や、おやつが溜まってしまったからお休みしたい場合などに使用する選択肢です。

 その注意点も含めて、以下、解約手順を画像と一緒に紹介していきますね。

1:マイページにログイン

2:左上の「3本線」

3:「各種設定」

4:「アカウント情報」

5:「お届けストップ」

6:「お届けストップはこちら」を選択

 「お届けストップはこちらから」をクリックすると、簡単なアンケート画面に切り替わります。「お届けストップはこちらから」の上に「しばらくお休みされたい方はこちら」との選択肢がありますが、これを選択しないように気をつけてください。

 その後、2回ほど契約を引き止める画面になるのですが、それをスルーして下記の画面になれば、手続き完了です!

スナックミー解約・退会の注意点

 手続きする際の注意点があります。解約するタイミングをきちんと考えないと、次回のおやつも届いてしまい、支払いも発生することです。

 公式サイトには以下のような記載がありました。

 マイページには次回発送日がわかりやすく記載されているので、そこから逆算して解約する必要があります。

注意! 「お届けストップ」では退会できない

 解約しただけでは、会員情報が残ります。

解約→定期をストップ(おやつは届かないし支払いも発生しない)
退会→会員情報の削除

 そのため、会員情報自体を削除したい場合は「退会」の手続きをする必要があります。

 退会を希望する場合は、このどちらかの方法で手続きしてください。

1.LINEのメッセージで退会したい旨連絡をする
2.メール(info@snaq.me)で退会したい旨連絡をする

 再開する可能性がある人は退会せずに解約手続きでストップさせておくといいですね。

気軽に試せるスナックミー♪

 決して安くはない金額ですが、人工添加物、白砂糖、ショートニングも不使用など体にも良いおやつということを考えれば、値段についてはそれほど気にならないと私は思いました。

 退会には手がかかりますが、解約は簡単にできるので、お試しがてら気軽に注文してみるのもいいかもしれません。個人的にはHPからパッケージ、おやつまでとことんこだわりが感じられて楽しいしテンションが上がるな〜♪ と思いました。

 おやつもこだわってみたい! 体に良いおやつを食べたい! という方にはおすすめしたいサービスです。

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